ПРАВИЛА АННУЛИРОВАНИЯ БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ.
Все изменения и дополнения к заявке на бронирование, а также отказ от бронирования должны быть оформлены в письменной форме по электронной почте: vozerki@mail.ru, либо через офисы Базы отдыха и ООО «Турбаза Озерки».
Во избежание недоразумений, необходимо получить подтверждение о получении изменений, дополнений и отказов от бронирования от Базы отдыха.
Гарантированное бронирование сохраняется за Заказчиком на протяжении первых суток размещения (до 7-00 час утра, следующего за днем заезда).
При несвоевременной аннуляции бронирования номера индивидуальными Заказчиками (четыре и менее номеров) менее чем за трое суток (72 часа) до дня заезда, База отдыха производит возврат произведенной оплаты за вычетом первых суток размещения за все заказанные номера.
При несвоевременной аннуляции бронирования номеров Заказчиком для групповых заездов (пять и более номеров), База отдыха производит возврат произведенной оплаты за все заказанные номера в следующем порядке:
- за 30 дней и более до дня заезда- 100% от суммы предоплаты;
- за 15- 29 дней до дня заезда — 50% от суммы предоплаты;
- за 14 дней до дня заезда — предоплата не возвращается.
Варианты бронирования и оплаты менее чем за трое суток для индивидуальных Заказчиков и менее чем за 14 дней для групповых заездов возможны, условия размещения оговариваются индивидуально.
ПРАВИЛА АННУЛИРОВАНИЯ БРОНИРОВАНИЯ БАНКЕТНОГО ЗАЛА, ЗАЛА КАФЕ, ЛЕТНИХ ПЛОЩАДОК.
При несвоевременной аннуляции бронирования банкетного зала, зала кафе База отдыха производит возврат произведенной оплаты в следующем порядке:
- за 60 дней и более до дня заезда — 100% от суммы предоплаты;
- за 30 — 59 дней до дня заезда — 50% от суммы предоплаты;
- за 29 дней до дня заезда — предоплата не возвращается.
При несвоевременной аннуляции бронирования летних площадок, база отдыха производит возврат произведенной оплаты в следующем порядке:
- за 14 дней и более до дня заезда — 100% от суммы предоплаты;
- за 8 — 13 дней до дня заезда — 50% от суммы предоплаты;
- за 7 дней до дня заезда — предоплата не возвращается.
Варианты бронирования и оплаты менее чем за 29 дней банкетного зала, зала кафе и менее чем за 7 дней летних площадок возможны, условия аренды оговариваются индивидуально.